Kupując dywan przede wszystkim zwracamy uwagę na kolor, kształt, miękkość oraz cenę. Na szczęście coraz więcej osób świadomie czyta etykietę przyklejoną do spodu dywanu informującą o sposobie jego konserwacji. Jest to bardzo ważny szczegół, gdyż w przypadku niewłaściwej konserwacji która często doprowadza do zniszczenia dywanu, reklamacja zostanie odrzucona, a my zostajemy ze zniszczonym dywanem który zamiast zdobić będzie szpecić.
Najczęstszymi błędami popełnianymi w czasie prania/konserwacji dywanów są:
- pranie dywanów na wskroś mimo wyraźnych oznaczeń na etykiecie np.: „nie przemaczać”
- zapieranie plam środkami do mycia naczyń
- używanie nieodpowiednich szczotek podczas odkurzania czy prania
- niedostateczne wpłukiwanie środków użytych do czyszczenia
- suszenie w nieodpowiednich warunkach
Niewłaściwe pranie dywanów może doprowadzić do:
- trwałego uszkodzenia włókna
- odbarwienia włókien
- rozklejenia/rozwarstwienia dywanu
- utraty sztywności
Producenci stosują piktogramy lub opisowo przedstawiają zalecany sposób czyszczenia czy konserwacji.
Niestety wiele firm czyszczących nie stosuje się do zaleceń producenta, a winę za uszkodzenia przerzucają na klienta poprzez umieszczenie w regulaminie m.in. takiego zapisu „Dywany są prane metodą na wskroś na mokro. Klient wyraża na to zgodę niezależnie od wskazań na etykiecie dywanu”.
Dlatego zanim zdecydujemy się na czyszczenie dywanów, wykładziny czy mebli warto poświęcić chwilę i sprawdzić doświadczenie firmy wykonującej taką usługę, aby w cenie wyczyszczenia nie otrzymać gratis trwałego zniszczenia często cennych dla nas rzeczy.